Gesellschaft Deutscher Chemiker

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Chemiegeschäfte digitalisieren

Nachrichten aus der Chemie, September 2018, S. 871-872, DOI, PDF. Login für Volltextzugriff.

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Das klassische Chemiegeschäft basierte lange Zeit auf engen und intensiven persönlichen Kontakten von Ein- und Verkäufern. Angebote wurden telefonisch erfragt und besprochen, und oft entstanden aus langwierigen Verhandlungen Partnerschaften zwischen Anbietern und Käufern. Digitale Alternativen lösen diese Abläufe zunehmend ab. Immer mehr Unternehmen bieten ihre Produkte auf Onlinemarktplätzen oder in eigenen Webshops an. Damit werden sie einerseits den steigenden Anforderungen einer jungen Generation Einkäufer gerecht, die mit modernen Technologien aufgewachsen ist und im Beruf nach digitalen Lösungen verlangt.1) Andererseits müssen die Unternehmen Onlineangebote und Webshops nicht nur anlegen, sondern auch permanent pflegen und digital vermarkten. Studien zeigen, dass es in vielen Firmen an entsprechendem Fachpersonal fehlt.2) Mögliche Folgen sind relativ fruchtlose Herangehensweisen an Onlinemarketing und -vertrieb.

Die wachsende Zahl an Onlineangeboten für Chemikalien stellt auch Einkäufer vor neue Herausforderungen. Die Menge an online verfügbaren Daten zu Produkten, Preisen und Anbietern ist enorm. Schon die erste Aufgabe, sich e

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